商业模式的制定一定要分析目标市场和产品定位，然后才能制定合理的商业模式。
2020年全球SaaS市场规模1015亿美元，相比2019年下降1个百分点，预计2021年开始继续保持上升态势，未来两年将保持16%左右的增长速度，这主要受到全球疫情的影响，导致2020年全球SaaS市场首次出现负增长。
据调研数据显示，中国SaaS市场规模稳步上升，2020年中国SaaS市场规模为498.2亿元，同比2019年增长了31.6%，预计到2021年中国SaaS市场规模为666亿元。预计中国SaaS市场容量达1.04万亿元，而2020年市场规模仅498亿元，市场开发率仅有5%，说明未来成长空间巨大，预计到2025年市场开发率可达16%。
从中国SaaS细分市场规模来看，经营管理类SaaS市场份额最高，占比为40%，规模达到200.6亿元， 其次为垂直行业应用类市场份额为26%，规模也达到130亿，办公沟通工具类占比为14%，市场规模也达到69亿元。
从近三年中国SaaS细分市场结构分布趋势来看，经营管理业务类、办公沟通工具类、信息安全服务类和数据分析服务类的结构占比呈现不断上升的态势，尤其信息安全服务类和办公沟通工具类的结构占比提升显著。相对而言，垂直行业专用类和业务流程外包类的市场结构占比有所下降。未来经营管理业务类、办公沟通工具类、信息安全服务类将会有更好的发展空间。
中国经济现已迈入增速换挡期，中国市场的数字化建设需求呈现急剧增长的态势。伴随中国数字化建设水平的不断提高，企业对于数字化建设的需求提高，企业上云需求旺盛。
产品定位首先要解答的问题是帮助什么人，用什么方法，解决什么问题。
2.1 帮助什么人（客户定位）
B端客户的客户人群，从市场营收维度划分，一般使用“橄榄”模型，中大型企业和小微企业的市场营收份额占比，一般加起来都不及中型企业。所以，我们在做产品定位时，一定要明确产品服务的客户人群，做好差异化定位。
中大型企业市场：中大型企业（1000人以上）在每个行业都会存在，这些企业是各SaaS产品争夺的行业标杆。不管是人员规模还是营收规模都相当可观，也因为如此，业务需求独特，要响应这些中大型企业的需求，会涉及到很多定制化开发。
定制化开发往往需要投入很多的资源，这是小型SaaS公司所不具备的优势。所以做这类需求，一般是在SaaS产品未完全标准化，还在打磨产品的公司用来检验需求的路径。从长期来看，不管你是大型服务商还是小型服务商，要做SaaS产品就不能依靠定制化开发这条路径。
中小型企业市场：中小型企业（50-1000人）是SaaS最优质的目标市场，不管是通用SaaS产品还是行业SaaS产品，都能从市场中找到大量目标企业。这类企业之间竞争也相当激烈，降本增效的压力相当大，如果你的SaaS产品能帮助中小企业解决实际问题，那就存在很大的机会。
虽然企业数量很多，但是这类企业无法承担巨大的定制需求费用，所以对于标准化产品的接受程度更高，只要我们提供的SaaS产品能满足这些企业70%以上的需求，就会被他们所接受。
小微企业市场：小微企业（50人以下）的数量最多，但是业务模式、人员构成、管理方式都不稳定，对于付费产品的接受程度也比较低，更愿意用免费的产品。除此之外，小微企业自身存活率不高，导致续费率低，服务困难，对SaaS公司来说价值有限。
2.2 用什么方法（商业模式定位）
SaaS产品是工具，但是一把再好的工具，如果没有用好，产生的价值也很有限。商业模式决定了产品的天花板，工具的价值不再局限于本身，还在于这个工具所链接的上下游环节。那么，SaaS产品都有哪些商业模式呢？
买断模式：这个和传统软件的模式一样，通过支付一次性费用，买断产品的使用权，后续每年收10%左右的维护费用。这种模式的实施成本比较高，无法为产品带来增量价值，而且在后期的维护中，有很多维护费用是收不回来的。
这种模式一般是定制化项目或者大企业的独立部署项目会用的比较多。
订阅模式：企业按照一定周期进行付费，获得产品的使用权益，这是大部分SaaS公司在使用的模式。一般是按照以年为单位进行购买，SaaS公司为客户提供软件和服务。所以，为了提升客户的续费率，SaaS公司会想尽办法让客户用的爽，能充分把公司的资源调动起来。
消耗模式：客户先预存金额，在使用产品服务的过程中进行扣费的一种模式。比如广告关键词产品和直播服务商等，都是这种模式，让客户看得到效果，增加产品的价值感知，提升付费频率。
产业协同模式：SaaS产品如果想要把价值超出产品本身，那就要从数据和产业协同方向思考，这也是前面说到商业SaaS产品所要思考的。SaaS产品本身的特点，让他储备了大量的行业数据，可以跳出产品本身，思考一下可以为上下游企业带来什么价值。美团就是一个很典型的例子，通过行业数据的应用，为上下游供应链提供了很多赋能，从而带来比SaaS产品本身更大的商业价值。
2.3 解决什么问题（价值定位）
SaaS公司最终需要交付的产品，还是要为客户带来价值，最直接的体现就是功能需求。
通用SaaS产品和行业SaaS产品要解决的问题是有差异的，功能深度也就会有区别。通用SaaS需要考虑更多不同行业类型的客户需求，所以在设计产品功能时，需要更侧重于考虑通用性。行业SaaS需要考虑的则是行业客户的垂直场景，不太在于其他行业的客户是如何使用的。
做SaaS产品的产品经理，需要很克制，因为很多需求和功能本身是没有错的，但是不一定适合自身的产品，这时候价值定位这个判断标准就显得尤为重要。
